Алгоритм реагування на звернення громадян щодо роботи бюветних комплексів

СВКП «Київводфонд» займається санітарно-технічним обслуговуванням бюветних комплексів, які обліковуються на балансі нашого підприємства.

На сьогодні у Києві функціонує 169 бюветних комплексів, на яких іноді можуть виникати деякі технічні несправності. Тож, ми вирішили нагадати, який саме встановлено алгоритм реагування на звернення громадян щодо стану роботи бюветних комплексів:

  1. Виявлення причини несправності бюветного комплексу відбувається протягом 24 годин після надходження заявки від мешканців.
  2. Усунення несправностей бюветного комплексу відбувається:
  • протягом 24 годин, у випадку, якщо усунення несправоностей технічно можливе одразу
  • згідно термінів, встановлених після визначення причини несправності, у випадку, якщо відновлення роботи бюветного комплексу технічно потребує більше часу.

Нагадуємо, що інформацію щодо виконання заявки, стану роботи бюветних комплексів, причин несправностей та терміни відновлення можна дізнатись за номером: 228-91-83 (бюветний відділ)